Datenschutzhinweis zur digitalen Kundenerklärung

Verantwortliche Stelle

Welche Daten werden verarbeitet?

• Name, Anschrift und E-Mail-Adresse sowie eine freiwillig angegebene Telefonnummer,
• Auftrags-, Angebots- oder Vertragsnummer, Leistungsbeschreibung, Preisangaben, gewünschter Beginn und freiwillige Ergänzungen,
• die von Ihnen bestätigten Erklärungen, Datum, Uhrzeit und Bestätigungs-ID,
• die automatisch erzeugte PDF-Bestätigung und die Versanddaten der E-Mails,
• technisch erforderliche Verbindungs- und Sicherheitsdaten, die beim Aufruf durch den Webserver anfallen können.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten die Daten, um Ihre Erklärung eindeutig einem Auftrag zuzuordnen, den gewünschten Leistungsbeginn oder eine Neubeauftragung zu bearbeiten, Ihnen und uns einen dauerhaften Nachweis als PDF zu übermitteln und den Vorgang vertragsbezogen zu dokumentieren.

• Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO: Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses.
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Dokumentations-, Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO: IT-Sicherheit sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Die Bestätigung, dass Sie diesen Datenschutzhinweis gelesen haben, ist keine gesonderte Werbeeinwilligung.

Empfänger und technischer Versand

Das Formular wird auf einem IONOS-Webhosting betrieben. IONOS stellt technische Hosting- und E-Mail-Dienste bereit. Die Erklärung wird an ZUVERLÄSSIG24 und an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Dadurch erhält auch der von Ihnen gewählte E-Mail-Anbieter die für die Zustellung erforderlichen Daten.

Eine Weitergabe an Steuerberatung, Rechtsberatung, Behörden oder sonstige Stellen erfolgt nur, wenn dies für Vertragsabwicklung, Rechtsverfolgung oder eine gesetzliche Pflicht erforderlich ist.

Speicherung und Löschung

Die PDF wird im geschützten Webspace und in den beteiligten E-Mail-Postfächern gespeichert. Eine zusätzliche Kundendatenbank wird durch dieses Formular nicht angelegt. Die Daten bleiben gespeichert, solange sie für Vertragsabwicklung, Nachweisführung und mögliche Ansprüche benötigt werden. Soweit gesetzliche handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Löschung erst nach deren Ablauf.

Technische Serverprotokolle werden entsprechend der für das Hosting eingerichteten Sicherheits- und Löschfristen verarbeitet.

Pflichtangaben und Sitzungscookie

Die im Formular mit einem Stern gekennzeichneten Angaben werden benötigt, damit die Erklärung geprüft und dem richtigen Auftrag zugeordnet werden kann. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht verarbeitet werden. Telefonnummer und ergänzende Angaben sind freiwillig.

Für den Schutz vor missbräuchlichen Anfragen wird das technisch notwendige Sitzungscookie z24_kundenerklaerung verwendet. Es dient dem CSRF-Schutz und der Erfolgsmeldung und wird grundsätzlich mit dem Ende der Browsersitzung gelöscht. Analyse- oder Werbecookies setzt dieses Formular nicht ein.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@zuverlaessig24.de.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung und kein Profiling statt.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Baden-Württemberg: