1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Leistungen von ZUVERLÄSSIG24 (Inhaberin: Sabine Bierstedt)
gegenüber privaten und gewerblichen Kunden, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Angebot & Vertrag
Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail/WhatsApp) oder durch
Leistungsbeginn zustande.
3. Leistungsumfang
Umfang und Ausführung richten sich nach der individuellen Vereinbarung. Zusatzleistungen (z. B. Mehraufwand, Zusatzfahrten,
Etagen, Wartezeiten) werden nach Absprache berechnet.
4. Preise & Zahlung
Preise ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Vereinbarung. Rechnungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von
7 Tagen ohne Abzug zahlbar.
5. Termine, Mitwirkung, Zugang
Der Kunde stellt sicher, dass zum vereinbarten Termin Zugang (z. B. Schlüssel/Ansprechpartner) möglich ist. Entstehende
Wartezeiten oder vergebliche Anfahrten können berechnet werden, wenn sie nicht von uns zu vertreten sind.
6. Haftung
Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
7. Stornierung
Vereinbarte Termine können nach Möglichkeit frühzeitig storniert oder verschoben werden. Je nach kurzfristiger Absage können
Ausfallkosten entstehen, wenn Kapazitäten bereits fest eingeplant wurden.
Hinweis: Diese AGB sind eine praxisnahe Basis. Für rechtssichere Formulierungen (z. B. Widerruf, Verbraucherrechte) bitte
juristisch prüfen lassen.