Widerrufsrecht
Sie haben grundsätzlich das Recht, einen widerrufbaren Dienstleistungsvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt bei einem Dienstleistungsvertrag grundsätzlich am Tag des Vertragsabschlusses. Ob im Einzelfall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach der Art des Vertrags und den Umständen seines Abschlusses.
So erklären Sie den Widerruf
Informieren Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zum Beispiel per Brief oder E-Mail:
ZUVERLÄSSIG24Inhaberin: Sabine Bierstedt
In der Breite 3, 71131 Jettingen
Telefon: +49 151 50744377
E-Mail: info@zuverlaessig24.de
Zur Fristwahrung genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Das unten stehende Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.
Folgen eines wirksamen Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Vorzeitiger Leistungsbeginn und Wertersatz
Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass ZUVERLÄSSIG24 bereits während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für die bis zum Eingang des Widerrufs ordnungsgemäß erbrachten Leistungen geschuldet sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Der Wertersatz richtet sich grundsätzlich nach dem Anteil der bereits erbrachten Leistung am vertraglich vorgesehenen Gesamtumfang. Bei der Berechnung wird regelmäßig der vereinbarte Gesamtpreis zugrunde gelegt.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem kostenpflichtigen Dienstleistungsvertrag erlischt das Widerrufsrecht nicht allein durch die Zustimmung zum vorzeitigen Beginn oder durch den Beginn der Arbeiten.
Es kann mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss das Verlangen nach vorzeitigem Beginn zusätzlich auf einem dauerhaften Datenträger erklärt werden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgenden Text kopieren und per E-Mail oder Brief senden:
An:
ZUVERLÄSSIG24, Sabine Bierstedt
In der Breite 3, 71131 Jettingen
info@zuverlaessig24.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
____________________________________________
Bestellt bzw. Vertrag geschlossen am: ____________________
Name: _____________________________________
Anschrift: __________________________________
Datum: _____________________________________
Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________
Rechtliche Grundlagen und Hinweis
Grundlagen sind insbesondere §§ 355, 356 und 357a BGB sowie die Muster in den Anlagen 1 und 2 zu Artikel 246a EGBGB.
Die passende Belehrung kann je nach Vertrag, Vertragsschluss und Leistungsart abweichen. Diese Seite ersetzt daher keine Prüfung des konkreten Vertrags und sollte bei Änderungen des Leistungs- oder Vertriebsmodells rechtlich überprüft werden.
Stand: 14.08.2026.